Descrição da Função

A Adecco RH está a recrutar para a posição de Técnico de Suporte ao Cliente (1ª Linha) para um dos seus prestigiados clientes.

Responsabilidades:
Responder às questões, pedidos de informação e suporte sobre domínios, email, alojamento e ferramentas de criação da web
Identificar as necessidades do cliente e aconselhá-lo
Escalar os problemas que não pode resolver para o suporte de segundo nível

Requisitos:
Experiência em contact center
Conhecimentos informáticos e gosto pela área web
Conhecimento do Microsoft Word, Excel e Outlook
Bons conhecimentos de inglês

Oferta:
Contrato direto com o cliente
Horário rotativo de 2ª a Domingo
VB: 896
SA: 7,63 (em cartão refeição)
Regime híbrido após o 1º mês presencial
Parque das Nações


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